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Process Communication Model® (PCM)

Décryptez les comportements 
et améliorez vos relations professionnelles

Le Process Communication Model® (PCM) est un outil de communication stratégique permettant de comprendre les dynamiques interpersonnelles, d'anticiper les tensions et d'améliorer le management.

 Les avantages du PCM®

L'outil qui fait la différence au quotidien

1

Comprendre instantanément vos interlocuteurs. 


Chaque individu a sa propre manière de communiquer, et il est souvent difficile de capter le message tel qu'il est perçu par l'autre. Le PCM® vous aide à identifier rapidement le type de personnalité de votre interlocuteur, afin d'adapter votre discours et de créer une connexion authentique. 

2

Anticiper et gérer les conflits.



Les tensions surviennent généralement d'un manque de compréhension des besoins et des réactions de l'autre. Avec le PCM®, vous décelez précocement les signes de stress et adaptez votre posture pour prévenir l'escalade des conflits.

 

3

  Améliorer la motivation et la performance des équipes.


Chaque individu est motivé par des stimuli différents. Le PCM® vous permet d'identifier les leviers d'engagement propres à chaque type de personnalité, afin d'encourager la collaboration et d'accroître la performance collective. 

4

 Renforcer votre leadership



Un bon leader sait s'adapter à ses interlocuteurs pour fédérer une équipe. Grâce au PCM®, vous adoptez une approche personnalisée du management, en tenant compte des besoins psychologiques et du mode de communication préférentiel de chacun. 

5

Réduire votre propre stress et gagner en aisance relationnelle


En comprenant vos propres mécanismes sous stress, vous apprenez à anticiper vos réactions et à mettre en place des stratégies pour rester efficace, même en situation de pression. 


 

PCM® est présent dans 52 pays, dans 24 langues. 
1,74 million de personnes en ont déjà bénéficié. 
Utilisé par les plus grandes entreprises, telles que la NASA, l’Oréal, Pixar et BMW.